Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει αναλυτικά τον τρόπο με τον οποίο η επιχείρηση Δημητρακόπουλος Δημήτριος (εφεξής «η Επιχείρηση»), που εδρεύει στη Λάρισα, επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών του ηλεκτρονικού καταστήματος mythess.gr, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

1. Στοιχεία Υπευθύνου Επεξεργασίας

  • Επωνυμία: Δημητρακόπουλος Δημήτριος – mythess.gr
  • Έδρα: Β Σώματος Στρατού 7, Λάρισα, Ελλάδα
  • Email: info@mythess.gr
  • Τηλέφωνο: 6981132263
  • ΑΦΜ: 111498408

2. Κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων

Η Επιχείρηση ενδέχεται να συλλέγει και να επεξεργάζεται τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

  • Στοιχεία ταυτοποίησης: όνομα, επώνυμο
  • Στοιχεία επικοινωνίας: email, τηλέφωνο
  • Στοιχεία διεύθυνσης: αποστολής και χρέωσης
  • Στοιχεία συναλλαγών: παραγγελίες, πληρωμές
  • Στοιχεία λογαριασμού: ιστορικό παραγγελιών
  • Τεχνικά δεδομένα: IP, browser, cookies
  • Συμπεριφορικά δεδομένα: browsing & interaction data

3. Σκοποί και Νομική Βάση Επεξεργασίας

Σκοπός Επεξεργασίας Δεδομένα Νομική Βάση
Εκτέλεση παραγγελιών Όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο Εκτέλεση σύμβασης
Τιμολόγηση Στοιχεία πελάτη Νομική υποχρέωση
Εξυπηρέτηση πελατών Email, τηλέφωνο Έννομο συμφέρον
Marketing Email, cookies Συγκατάθεση
Remarketing Συμπεριφορά χρήστη Συγκατάθεση
Ασφάλεια IP, logs Έννομο συμφέρον

4. Τρόπος Συλλογής Δεδομένων

Τα δεδομένα συλλέγονται μέσω:

  • Φόρμας παραγγελίας
  • Δημιουργίας λογαριασμού
  • Cookies & tracking technologies
  • Newsletter εγγραφής
  • Επικοινωνίας με την Επιχείρηση

5. Τρίτοι Εκτελούντες την Επεξεργασία

Η Επιχείρηση συνεργάζεται με τρίτους παρόχους, οι οποίοι λειτουργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία:

  • Hosting: SiteGround
  • Πλατφόρμα: WooCommerce (WordPress)
  • Πληρωμές: Viva Wallet
  • Μεταφορές: ΕΛΤΑ Courier, Γενική Ταχυδρομική, Box Now
  • Marketing & Analytics: Google Analytics (GA4), Meta Pixel, TikTok Pixel
  • Email marketing: Sender.net

Όλοι οι συνεργάτες εφαρμόζουν κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προστασίας.

6. Διαβίβαση Δεδομένων εκτός ΕΕ

Ορισμένοι συνεργάτες (π.χ. Google, Meta) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Σε αυτές τις περιπτώσεις εφαρμόζονται κατάλληλες διασφαλίσεις, όπως Standard Contractual Clauses (SCCs).

7. Διάρκεια Διατήρησης Δεδομένων

Κατηγορία Διάρκεια
Παραγγελίες & τιμολόγια έως 5 έτη
Λογαριασμοί χρηστών έως 3 έτη αδράνειας
Marketing δεδομένα έως ανάκληση συγκατάθεσης
Logs & ασφάλεια έως 12 μήνες

8. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Το mythess.gr χρησιμοποιεί cookies για:

  • Απαραίτητη λειτουργία του eshop
  • Στατιστική ανάλυση (Google Analytics)
  • Διαφημιστική στόχευση (Meta, TikTok)

Η εγκατάσταση μη απαραίτητων cookies πραγματοποιείται μόνο μετά από ρητή συγκατάθεση μέσω του cookie banner.

9. Αυτοματοποιημένη Λήψη Αποφάσεων & Profiling

Η Επιχείρηση ενδέχεται να χρησιμοποιεί τεχνολογίες profiling για:

  • Εξατομίκευση διαφημίσεων
  • Remarketing campaigns

Δεν λαμβάνονται αποφάσεις που παράγουν έννομα αποτελέσματα αποκλειστικά μέσω αυτοματοποιημένης επεξεργασίας.

10. Ασφάλεια Δεδομένων

Η Επιχείρηση εφαρμόζει:

  • SSL encryption
  • Περιορισμένη πρόσβαση σε δεδομένα
  • Firewall & hosting security
  • Τακτικά updates και monitoring

11. Δικαιώματα Υποκειμένων

Οι χρήστες έχουν δικαίωμα:

  • Πρόσβασης
  • Διόρθωσης
  • Διαγραφής
  • Περιορισμού
  • Φορητότητας
  • Εναντίωσης
  • Ανάκλησης συγκατάθεσης

Αιτήματα στο: info@mythess.gr

12. Παραβίαση Δεδομένων

Σε περίπτωση παραβίασης προσωπικών δεδομένων, η Επιχείρηση δεσμεύεται να ενημερώσει την αρμόδια αρχή εντός 72 ωρών.

13. Προστασία Ανηλίκων

Το eshop απευθύνεται σε ενήλικες. Δεν συλλέγονται εν γνώσει δεδομένα ανηλίκων χωρίς γονική συγκατάθεση.

14. Τροποποιήσεις Πολιτικής

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης της παρούσας πολιτικής οποτεδήποτε.